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Prayon

est un leader mondial de la chimie du phosphore, avec des racines belges, spécialisé dans le développement et la production de produits phosphatés et fluorés. L’entreprise propose des solutions innovantes pour divers secteurs, notamment les additifs alimentaires, l’alimentation animale, les applications industrielles, le traitement de l’eau et les engrais.

Organon

est une entreprise pharmaceutique internationale qui, à travers sa vision « Here for Her Health », oeuvre chaque jour pour une vie meilleure et plus saine pour chaque femme. Outre un fort engagement en faveur de la santé des femmes, Organon construit une base durable via les biosimilaires et les established products. Le site de Heist-op-den-Berg se concentre sur ces produits existants et contribue ainsi de manière significative à la stabilité et à la croissance continue de Women’s Health au sein d’Organon.

Ilja et Mieke ont suivi, en novembre, notre formation « Créer et instaurer une culture d’apprentissage dans votre entreprise ». Nous avons échangé avec eux sur la place de l’apprentissage et de la formation dans leur entreprise, sur ce qu’ils ont retenu de la formation et sur la manière dont ils poursuivent concrètement ce travail aujourd’hui.

L’apprentissage comme élément-clé de la stratégie d’entreprise

Chez Prayon comme chez Organon, l’apprentissage constitue un élément central de la stratégie d’entreprise afin de réaliser efficacement les objectifs fixés. La sécurité, la qualité et l’amélioration continue des processus sont, dans les deux entreprises, des piliers essentiels. Permettre aux travailleurs d’évoluer avec les connaissances et les compétences adéquates reste aujourd’hui indispensable. Dans les deux entreprises, l’équipe L&D ou le coordinateur de formation partage l’offre de formations avec les responsables hiérarchiques, mais aussi directement avec les travailleurs. Cela se fait concrètement, par exemple, via une page SharePoint, les écrans de la cafétéria ou la newsletter interne.

Le rôle-clé des responsables hiérarchiques

Les responsables hiérarchiques jouent un rôle déterminant en dialoguant avec les membres de leur équipe sur les objectifs de développement et les besoins d’apprentissage. Ensemble, ils recherchent la solution la plus appropriée, car la réponse ne se limite pas toujours à une formation. D’autres pistes peuvent être envisagées, comme un trajet de coaching ou un module d’e-learning court pour rafraîchir un processus ou une procédure spécifique. Après la formation, les responsables assurent également le suivi.

Les travailleurs aussi prennent l’initiative

L’initiative de suivre une formation ne vient pas uniquement des responsables hiérarchiques. Les travailleurs eux-mêmes formulent régulièrement des idées ou des souhaits. Dans la recherche de la forme d’apprentissage la plus adaptée, responsables hiérarchiques et travailleurs peuvent compter, chez Prayon et Organon, sur le soutien et l’expertise de l’équipe L&D ou du coordinateur de formation.

Chez Organon, un groupe d’opérateurs a pris l’initiative de réaliser une vidéo sur l’intégrité des données. À l’aide d’images fortes et visuellement attrayantes, ils ont abordé ce thème de manière inspirante. L’équipe L&D a apporté un soutien en fournissant les outils et l’accompagnement nécessaires, permettant aux opérateurs de créer euxmêmes le contenu. Le résultat est une vidéo dynamique et percutante, qui a rencontré un vif succès auprès de toutes les générations de travailleurs. Dans les deux entreprises, l’accent est également mis sur le learning on the job, par exemple via des systèmes de buddy, de parrainage ou de mentorat. Chez Organon, les buddies sont des collègues expérimentés qui accompagnent les nouveaux arrivants lors de leur onboarding et les aident à maîtriser rapidement leur nouvelle fonction. Ilja et Mieke constatent au quotidien que ces formes d’apprentissage sur le lieu de travail renforcent la culture d’apprentissage au sein de leur entreprise.

Qu’ont appris Ilja et Mieke lors de la formation « Créer et instaurer une culture d’apprentissage dans votre entreprise »?

Pour Ilja, la formation a été particulièrement éclairante par l’approfondissement des systèmes de parrainage et de mentorat, « J’ai trouvé très intéressant de voir la différence entre le mentorat et le parrainage, et cela m’a aussi donné des pistes très concrètes pour aller encore plus loin dans notre organisation. » Un autre axe qu’Ilja souhaite développer est la mise en place de réseaux apprenants au sein de l’entreprise.

Mieke, quant à elle, retient surtout l’importance d’aborder l’apprentissage comme un processus durable et stratégique, et non comme une simple accumulation de formations.

La formation a fourni des outils pratiques pour prendre conscience de ce qui fonctionne déjà aujourd’hui, tout en mettant en lumière les opportunités d’amélioration. Le plan d’action qui en a découlé offre une vue claire et structurée sur les priorités et les prochaines étapes concrètes. Ce plan a d’ailleurs pris forme en grande partie pendant les exercices de la formation.”

Pour Ilja, la formation a également servi de benchmark, lui permettant de confronter la culture d’apprentissage de Prayon à un cadre théorique. Elle lui a apporté à la fois assurance et confirmation de l’approche existante.

Il recommande donc particulièrement cette formation aux PME ou aux personnes qui cherchent encore comment développer une culture d’apprentissage forte. Une telle culture ne se construit pas en un jour, et la formation fournit des outils concrets pour démarrer de manière ciblée.